리그 오브 레전드(이하 롤)에서 8일 오후 롤 서버 로그인 시도 실패 문제가 발생하며 전 플랫폼 접속 장애가 이어졌다. 게임 운영사 라이엇 게임즈는 이날 오후 18시 11분 공식 공지를 통해 "로그인 시도 실패 문제가 확인되어 현재 해결 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 밝혔다.
로그인 시도를 하면 붉은색 느낌표 아이콘과 함께 ‘로그인 시도 실패 문제가 확인되어 현재 해결 중’이라는 상단 공지가 표시된다. 이어서 화면 중앙에는 ‘플레이어 정보를 불러오지 못했습니다’라는 팝업창이 출력서비스 상태 확인을 안내하는 문구와 함께 종료 버튼만 활성화돼 게임 진입 자체가 차단된 모습이다.
크로스 플랫폼 플레이 기능도 중단됐다. 로그인 오류와 함께 크로스 플랫폼 플레이 제한 문제도 동시에 발생했다. 이용자들은 패치 이후 접속 장애와 플랫폼 간 플레이 제한이 겹치며 혼란을 겪고 있다. 특히 멀티 플랫폼을 오가며 플레이하던 이용자들이 큰 불편을 호소하는 것으로 전해졌다.
게임 이용 장애 현상에 대한 안내가 공지되었다. 현재 해당 문제는 해결이 진행 중인 상태이다. 이번 장애로 인해 일부 플레이어에게 라이엇 클라이언트 로그인 및 게임 시작이 불가능한 현상이 발생했으며, 구체적인 원인은 조사 예정에 있다.
시간대별 진행 상황을 살펴보면, 17시 42분에 처음 장애가 발생했다. 이후 17시 58분에 담당 부서에서 확인을 시작했고, 18시 2분부터 본격적인 조치에 들어갔다. 18시 55분에는 조치가 지속되고 있었으며, 19시 17분에 이르러 조치가 적용되었다고 공지됐으나, 유저들은 현재까지 로그인 문제을 겪고 있는 것으로 확인됐으며, "롤 로그인이 안됨", "패치 후에 접속이 안된다" 등의 반응을 보이고 있다.
앞서 4일 저녁부터 5일 새벽에도 대규모 로그인 오류가 발생해 이용자들의 게임 접속이 차단됐다. 당시 라이엇 게임즈는 Windows와 macOS는 물론 iOS, 안드로이드 등 전 플랫폼에서 문제가 발생했음을 공지했다. 이번 주 들어 반복되는 접속 장애로 게임 커뮤니티에서는 운영 안정성에 대한 우려의 목소리가 커지고 있다.
지난주 발생한 대규모 서버 마비는 SSL 인증서 만료로 인한 것으로 확인됐다. 2016년에 생성된 10년 유효기간 인증서가 2026년 1월 4일 만료되면서, 클라이언트와 로컬 서비스 간 연결이 완전히 차단됐다. 라이엇 게임즈는 이후 신속하게 SSL 인증서를 100년으로 갱신하며 문제를 해결했으나, 이번 8일 발생한 로그인 장애는 별도 원인으로 추정된다.
라이엇 게임즈는 로그인 오류 발생 시마다 랭크 게임을 비활성화하는 조치를 반복하고 있다.
