킴 카다시안 스킴스, 20만원짜리 캘린더 구성 논란

킴 카다시안이 설립한 속옷 브랜드 스킴스(SKIMS)가 크리스마스 한정 상품을 둘러싼 소비자 불만에 결국 환불 조치에 나섰다.

미국 매체 뉴욕타임스(NYT) 등에 따르면 스킴스는 지난 9일(현지시간) 어드벤트 캘린더 구매 고객들에게 전액 환불 또는 동일 금액의 브랜드 적립금을 제공하겠다고 안내했다.

논란이 된 제품은 크리스마스를 앞두고 12일 동안 매일 하나씩 선물을 열어보는 방식의 어드벤트 캘린더다. 스킴스는 10월 29일 해당 제품을 148~150달러(약 20만 원)에 출시했다. 판매 직후 품절될 정도로 관심을 모았지만, 실제 구성품이 공개되면서 소비자들의 반응은 싸늘하게 돌아섰다.

한 크리에이터가 공개한 개봉 영상에는 곰 인형 열쇠고리와 실핀, 머리끈, 거울, 브래지어 끈을 활용한 액세서리 등이 담겼다. 속옷과 라운지웨어 등 브랜드의 대표 제품을 기대했던 구매자들은 가격에 비해 구성이 부실하다며 불만을 제기했다.

특히 브래지어 끈을 연상시키는 머리끈을 두고는 제품 제작 후 남은 자투리로 만든 것 같다는 지적이 나왔다. 일부 누리꾼은 구성품을 일상에서 흔히 볼 수 있는 자잘한 물건에 비유했고, 브랜드 이름을 사기를 뜻하는 ‘스캠’(Scam)에 빗대 비판하기도 했다.

논란이 확산하자 스킴스는 상품 구성이 소비자들의 기대에 미치지 못했다는 점을 인정했다. 구매 고객 전원에게 개별 연락해 전액 환불과 향후 제품 구매에 사용할 수 있는 동일 금액의 브랜드 크레딧 중 하나를 선택하도록 안내했다. 다만 설립자인 킴 카다시안은 별도의 입장을 밝히지 않았다.

한편 스킴스는 국내에서도 블랙핑크 제니와 에스파 카리나, 닝닝 등 유명 연예인들이 착용해 화제를 모은 브랜드다.

이반지 기자
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